فروش سودآور

داستان گوجه فرنگی‌های کیسه‌ای! کمپانی Morning Star بزرگترین تولید کننده رب گوجه فرنگی دنیاست! همان شرکتی که در دهه ۹۰ میلادی، تصمیم گرفت رب را به جای قوطی‌های حلبی رایج، در بسته بندی کیسه‌ای به دست مشتری برساند!  مدیر جدید یک باور…

بیش فروشی یا Upselling یک کار ظریف است. شما می‌خواهید مشتریان را تشویق کنید تا بیشترین بهره را از محصولات یا خدمات خود ببرند (و درآمد خود را افزایش دهید)، اما نمی‌خواهید شبیه یک فروشنده سمج به نظر برسید. کار فروش به‌خودی خود یک…

جمع، جمع صاحبان کسب‌و‌کار است! سالن رویال هال هتل اسپیناس پالاس مملو از جمعیت شده. آدم‌ها، از تمام رده‌های سنی اینجا هستند. جوان و مشتاق، مسن و با تجربه، خانم، آقا، همه آمده‌اند. با اطلاعاتی که موقع ثبت‌نام از شرکت‌کننده‌ها گرفته شده،…

قبل از هرچیز، این ویدئوی چند ثانیه‌ای را ببینید: بعد از جشن فارغ‌التحصیلی دانشگاه کینگز در رشته نوروسانیس، یکی از همراهانم در جشن از من پرسید که حالا مهم‌ترین چیزهایی که در این دو سال یاد گرفتی چه بود؟ در بین سه پاسخ من، بدون شک…

بازاریابی تلفنی چیست؟ بازاریابی تلفنی یکی از کانال های بازاریابی مستقیم است در صورت کسب مهارت های لازم جهت استفاده صحیح از تلفن، میزان توفیق فروشندگان در رسیدن به اهداف فروش را افزایش می دهد. با وجودی که هنگام مکالمه تلفنی دیده نمی شوید،…

در این فایل صوتی از مجموعه فایل های چگونه با مشتری صحبت کنیم؟ که توسط محمدپیام بهرام پور ضبط شده است در خصوص یکی از اصل های مهم ارتباط با مشتری صحبت کرده ایم.یک اصل بسیار بسیار مهم این است که هر انسان سالمی از اینکه احساس ندانستن کند حس…

مهم‌ترین مشکل کم بودن فروش همه کسب‌وکارها،‌ فروشگاه‌ها، مغازه‌ها، فروشگاه‌های آنلاین، فروشگاه‌های اینترنتی و اینستاگرامی در یک کلمه کمپین است. بسیاری از افراد برگزاری کمپین را بلد نیستند. شاید به خودتان بگویید من که هر هفته یا هر…

اگر دنبال یک نمونه خوب از تبلیغ‌نویسی (Copywriting) می‌گردید، همین‌الان صفحه معرفی «فیلم دوره تبلیغ‌نویسی پیشرفته» را به‌عنوان یک نمونه نگاه کنید. این صفحه از نوع تبلیغات مفصل یا اصطلاحا «نامه‌نویسی به مخاطب» است. سعی کنید رد…

آنچه در چکیده کتاب «جایزه رایگان در بسته محصولات، نوشته ست گادین» می‌آموزید در دنیای امروز، امکان نوآوری‌های بزرگ برای اکثر شرکت‌ها فراهم نیست و تبلیغات سنتی هم دیگر راهی موثر برای دسترسی به مردم نیست. خوشبختانه، یک جایگزین مناسب…

تابه‌حال کارت ویزیت فروشگاهی را گم کرده‌اید؟ یا در موقعیتی قرار گرفته‌اید که یک مشتری بالقوه ببینید و کارت ویزیت همراهتان نباشد؟ کارت ویزیت دیجیتال را دقیقا برای رفع این مشکل طراحی کرده‌اند. این کارت ویزیت‌ها هرگز گم نمی‌شوند،…

خلاصه مطالب اگر همیشه از 21.5 قانون فروش پیروی کنید، می‌توانید قواعد معمولی فروش را نادیده بگیرید. فروشندگان موفق رفتار، تفکر، تاکتیک‌ها، استراتژی‌ها و اقدامات خود را با این قوانین هماهنگ می‌کنند. با هیچ‌کس تماس نگیرید. خود را با نوشتن…

اگر کارآفرین، مدیر فروش یا بازاریاب هستید حتما نام ست گودین یکی از معروف‌ترین نویسنده‌های این حوزه را شنیده‌اید. کتاب‌ها و سخنرانی‌های او در حوزه بازاریابی راهنمای افراد و شرکت‌های تجاری زیادی بوده‌اند. در این مقاله، تعدادی از بهترین…

آنچه در چکیده کتاب «آیا بخش خدمات مشتری شما می‌تواند این کارها را انجام دهد؟، نوشته میکا سولومون» می‌آموزید میکا سولومون، کارشناس خدمات مشتری معتقد است که بسیاری از برندها در برقراری ارتباط با مشتریان شکست می‌خورند و تجربه متوسطی به…

نکات کلیدی کتاب ایمیل جایگزینی برای تماس تلفنی یا سایر روش‌های ارتباطی در فرایند فروش نیست، ولی مکمل بسیار مناسبی است. استفاده هوشمندانه از ایمیل شانس ملاقات چهره‌به‌چهره و کوتاه کردن چرخه فروش را برای شما فراهم می‌کند. ایمیل‌های گروهی…

در بازار اشباع‌شده امروزی، جلب علاقه مشتریان و تمایز از رقبا برای کسب‌وکارها به طور فزاینده‌ای چالش برانگیز شده است. درحالی‌که تلاش برای متفاوت بودن یک استراتژی رایج است، کافی نیست خودمان را از دیگران متمایز کنیم. نکته کلیدی در ارائه یک…

در عصر مدرن، فرا رقابتی و اینترنتی امروز که دامنه انتخاب‌ محصول مرزی نمی‌شناسد و اطلاعات و نظرات گسترده‌ درباره محصولات تنها به اندازه چند کلیک با ما فاصله دارد، مشتریانی که تازه به قدرت رسیده‌اند، حرف اول را می‌زنند. شرکت‌هایی که سرشان…

افزایش وفاداری مشتری کار دشواری است و اگر سخت نبود اصلا ارزشی نداشت. مردم معمولا نظرات مثبت خود را با دیگران به اشتراک نمی‌گذارند، چه برسد به اینکه برای شرکت‌ها کاری بکنند. پس باید در آن‌ها وفاداری ایجاد کنید. اما چطور می‌توان ارتباطی…

از ابتدای سال 2023 تاکنون رویکردهای اینستاگرام در مورد شیوه­های انتشار محتوا در حال تغییر است. در آپدیت­های جدید، محتوای ویدیویی و تیزرهای تبلیغاتی بیش از گذشته شانس ورود به اکسپلور را پیدا کرده­اند و بیشتر احتمال دارد که در معرض دید…

آنچه در چکیده کتاب «فروش بدون سماجت، نوشته اندی پل» می‌آموزید اندی پُل، متخصص فروش با بیش از چهار دهه تجربه عالی است که نصایح خوب و ایده‌های ثابت‌شده فروش را به شما یاد می‌دهد. پُل مدام توصیه می‌کند که ارزش واقعی به مشتری ارائه دهید…

آنچه در چکیده کتاب «فروش در شرایط بحرانی، نوشته جِب بِلانت» می‌آموزید فروش در زمان بحران اصلا آسان نیست. در این زمان حتی فروش معمولی هم چالش‌برانگیز می‌شود. جب بلانت این موضوع را بهتر از هر شخص دیگری می‌داند. این استادِ معروفِ…

آنچه در این چکیده می‌آموزید وقتی سخنرانی با پاورپوینت سخنرانی می‌کند، اغلب بهترین فرصت برای یک چُرت سریع است، زیرا اسلایدها منفعل هستند. فروش تعاملی با استفاده از ماژیک‌های رنگارنگ و وایت‌برد توجهات را به خود جلب می‌کند. مخاطبِ سخنرانی…

آنچه در چکیده کتاب «سخنران قدرتمند، نوشته جری وایسمَن» می‌آموزید اکثر افراد از سخنرانی در جمع می‌ترسند. سخنرانی همان واکنش جنگ یا گریز را در فرد بیدار می‌کند که حیوانات برای زنده ماندن از حملات شکارچیان به آن وابسته هستند.…

آنچه در چکیده کتاب «چی؟ تجربه مشتری؟، نوشته ایان گلدینگ» می‌آموزید ایان گلدینگ، مشاور تجربه مشتری، اصول متحول کردن تجربه مشتری را برایتان توضیح می‌دهد. او باتکیه‌بر 24 سال سابقه مشاوره در بخش‌های مختلف، به فرضیات و کج‌فهمی‌ها پایان…

در مقاله «گوگل آنالیتیکس 4 و هوش مصنوعی» امکانات جدید هوش مصنوعی در سرویس محبوب Google Analytics را معرفی کردیم. اگر با این سامانه رایگان گوگل یا قابلیت‌های آن آشنا نیستید توصیه می‌کنیم حتما مقاله قبلی را مطالعه کنید. در این مقاله سرویس…

آنچه در چکیده کتاب «قیمت‌های ارزش‌محور، نوشته آلن وایس» می‌آموزید وقتی آلن وایس کتاب «مشاوره میلیون‌دلاری» را در دهه 1990 منتشر کرد، از مشاوران خواست که قیمت را بر اساس ارزش کارشان تعیین کنند، نه بر اساس معیارهایی مانند زمان انجام کار.…

اگر به موضوع این مقاله علاقه‌مند شدید به شما تبریک می‌گوییم! شما نویسنده کتاب هستید و دانش و تجربه خودتان را به‌صورت کتاب منتشر کرده‌اید. در این مقاله می‌خواهیم چند ایده مطرح کنیم تا کتاب را از طریق اینستاگرام بیشتر بفروشید. 1.…

از هنری فورد می‌توان به‌عنوان یکی از موفق‌ترین تجار یاد کرد. صنعتگر آمریکایی و بنیان‌گذار شرکت فورد موتور که پیش‌بینی او انقلابی را در صنعت حمل‌ونقل به وجود آورد و کاری کرد که اکثر افراد بتوانند اولین ماشین خود را خریداری کنند. فورد در…

ازآنجاکه رقابت در بازار آنلاین روزبه‌روز در حال افزایش است، با رشد روزافزون تکنولوژی و افزایش استفاده از اینترنت، فروش آنلاین به یکی از روش‌های مهم و موثر برای تجارت تبدیل شده است. فروش آنلاین امکان فراهم کردن دسترسی به محصولات و خدمات…

فروش به معنای فرایند تبدیل مشتریان به خریداران است. قطعی کردن فروش به معنای ایجاد تصمیم قطعی در مشتریان برای خرید یک محصول یا خدمت است. این امر بسیار مهم است؛ زیرا هدف هر کسب‌وکار تبدیل مشتریان احتمالی به خریداران است و اگر فروش در مرحله…

صحبت کردن با مشتری ناراضی می‌تواند چالش‌برانگیز باشد و از مهارت‌های مهم در حوزه خدمات مشتریان است؛ اما با رعایت چند مرحله کلیدی می‌توانید ارتباط خوبی با مشتری برقرار کرده و مساله را به‌خوبی حل کنید. در این مقاله، به توضیح مفهوم مشتری…

نکات کلیدی کتاب نمودار محصولات «دم‌دراز» نشان می‌دهد که فروش فروشندگان آنلاین با محصولات متنوع برای بازار‌های اختصاصی بیش از فروش خرده‌فروشان با محصولات محدود برای بازارهای بزرگ است. کالاهای عمومی و محبوب یک جهش بلند و باریک روی نمودار…

کمپین چیست؟ کمپین مجموعه‌ای از فعالیت‌های بازاریابی منظم و هدفمند است که برای رسیدن به هدفی خاص، طراحی و اجرا می‌شود. هدف کمپین می‌تواند افزایش فروش، معرفی یک محصول یا خدمت جدید یا فعال کردن مشتریان قدیمی باشد.  یک کمپین بازاریابی معمولا…

آنچه در چکیده کتاب «همین الان بخرید، نوشته امیلی وِست» می‌آموزید آیا کاربر آمازون هستید؟ آیا عضویت ویژه دارید؟ آیا وقتی دوستانتان دنبال محصول خاصی هستند، آمازون را به آن‌ها پیشنهاد می‌دهید؟ اگر چنین است، شما تنها نیستید. آمازون یک…

۸ ساعت کار در طول روز (یا حتی بیشتر) ممکن است باعث شود احساس بی‌انرژی‌بودن یا خستگی محض کنید. مسئولیت‌های کاری شما هرچه باشد، از سروکله‌زدن با همکاران گرفته تا کمک به مشتریان یا خیره‌شدن به کامپیوتر در تمام طول روز، شاید انرژی شما را…

ایجاد حس خوب در مشتریان یک عامل بسیار مهم در موفقیت هر کسب‌وکار است. چگونه و چرا این حس را ایجاد کنیم؟ حس خوب می‌تواند به شما کمک کند رابطه قوی‌تری با مشتریانتان برقرار کنید، اعتمادشان را به دست آورید و برایشان تجربه بی‌نظیری ارائه دهید.…

آنچه در چکیده کتاب «فروش به‌شدت متفاوت، نوشته دیل مریل، اسکات سَوِج، جنیفر کولوسیمو و رندی ایلیگ» می‌آموزید اگر فکر می‌کنید اکثر خدمات B2B مثل هم فروخته می‌شوند درست فکر می‌کنید، اما شما نباید در این ارائه انبوه گم شوید. دِیل مریل، اسکات…

این روزها از پست‌های اینستاگرام و تلگرام گرفته تا اخبار تلویزیون و روزنامه‌ها، رسانه‌ای نیست که جسته‌وگریخته مطالب مربوط به هوش مصنوعی را پوشش ندهد. فناوری انقلابی جدیدی که پتانسیل‌ها و قابلیت‌های بالقوه آن هرروز بیشتر از قبل آشکار…

یک کسب‌وکار می‌تواند بسیار بزرگ باشد مانند شرکت کامپیوتری عظیم با هزاران کارمند و میلیاردها تومان ابزار و دستگاه‌های پیشرفته. همچنین می‌تواند بسیار کوچک باشد مانند یک شرکت تمیزکاری که چند کارگر دارد و برای نظافت که به خانه‌ها می‌روند و…

آنچه در چکیده کتاب «نهایی کردن موفق فروش، نوشته جیمز موئیر» می‌آموزید گِلِنگاری گِلِن راس از زمان اولین اکرانش در سال 1992 یک نمایشنامه و فیلم کلاسیک پرستاره و پرطرفدار درباره کارگزاران دغل‌باز املاک بود و بر نسل بزرگی از فروشندگان تاثیر…

نویسندگی چیست؟ نویسندگی، هنر بیان ایده‌ها و احساسات به شکلی خلاقانه و جذاب است. نویسندگی می‌تواند یک شغل پربازده باشد که بستری برای ارتقای شغلی شما فراهم می‌کند. در این مقاله، به بررسی این موضوع خواهیم پرداخت که چگونه می‌توان با نوشتن…

نکات کلیدی خلاصه کتاب «تماس هوشمندانه، نوشته آرت زابچَک» تماس تلفنی سنتی دیگر موثر نیست. چه دوست داشته باشید و چه نه، کار فروشنده صحبت با خریداران احتمالی است. بسیاری فروشندگان روش گفتگوی تلفنی با خریداران را بلد نیستند، بنابراین ترس و…

نکات کلیدی کتاب «درآمد میلیون‌دلاری از فروش، نوشته پل مک‌کورد» استفاده از روش‌ سنتی فروش تلفنی، تیم فروش را ناامید و موفقیت آن‌ را محدود می‌کند. کمتر از 10 درصد تماس‌های تلفنی به معامله منجر می‌شود؛ اما حدود 60 درصد افرادی که توسط…

مطالب این مقاله از کتاب «راه‌های ساده برای شغل شریف فروشندگی» برداشته شده است. اگر فروشنده هستید، مطمئن هستیم از این مطالب ساده و درعین‌حال کاربردی لذت ببرید. 6 قدم فروشندگی 1. توجه. شما باید بتوانید توجه مشتری را جلب کنید.…

آنچه در چکیده کتاب «250 واژه قدرتمند در فروش، نوشتهاستفن شیفمن» می‌آموزید استِفِن شیفمَن، کارشناس فروش است و در این کتاب فهرستی از واژگان و عبارات قدرتمندی ارائه می‌دهد که در نهایی کردن فروش به فروشندگان کمک می‌کند. او زمان و چگونگی…

ساخت کمپین فرض کنیم اطلاعات تماس علاقه‌مندان را جمع‌آوری کردید. قدم بعدی چیست؟ باید برای این علاقه‌مندان کمپین‌هایی برگزار کنید. کمپین چیست؟ کمپین سلسله‌ای از عملیات بازاریابی است که مخاطب را قانع می‌کند تا اقدام دلخواه ما را انجام دهد.…

اگر شما حداقل چند مشتری دارید که مشتریان خوب شما هستند و مدام از شما خرید می‌کنند، همچنین اگر تعدادی محصول دارید؛ یعنی محصولاتتان بیشتر از یک عدد است و مشتریان می‌توانند از این محصولات استفاده کنند، می‌توانید از روش ماتریس جادویی برای…

تعریف مشاوره، ارائه توصیه‌ اختصاصی و حرفه‌ای به شخص دیگر است؛ منظور از اختصاصی یعنی کاملا اختصاصی و شخصی‌سازی شده برای فرد خاص است که ممکن است برای فرد دیگری مناسب نباشد، بنابراین باید از شخص اطلاعات بگیرید تا بتوانید توصیه اختصاصی به…

نکات خلاصه کتاب «ابرستاره فروش شوید، نوشته برایان تریسی» فروش بر اساس قانون ساده علت و معلول اتفاق می‌افتد و نگرش و انتظارات شما تعیین‌کننده نتیجه نهایی است. شناخت نقاط ضعف‌ بهترین فرصت برای بهبود فردی است. توانایی فروش به خودباوری شما…

تبلیغات فروش برای چندین دهه بسیار موفق و نتیجه‌بخش بوده است. شما هم می‌توانید راه‌های موثری برای تبلیغ کسب‌وکار خود با هر اندازه‌ای بیابید. از ارائه کوپن‌های تخفیف گرفته تا هدایای ویژه معلمان تا تبلیغات مشترک با کسب‌وکارهای مکمل، روش‌های…

آنچه در چکیده کتاب «تجربه‌سازها، نوشته دن جینجیس» می‌آموزید دن جینجیس، کارشناس تجربه مشتری، یک کتاب بازی کاربردی و جامع برای تقویت تعامل با مشتری نوشته است. او با فرض این‌که نیازهای مصرف‌کنندگان مدام تکامل می‌یابد، ایجاد تجربه مثبت و…

فروشنده خوب یا ستاره فروش، فروشنده‌ای نیست که زیاد و خیلی عالی حرف بزند و با چاپلوسی بحث را در دست بگیرد؛ بلکه کافی است با سوالات خوب، هدایت بحث را به عهده بگیرد و بقیه صحبت‌ها را به خریدار واگذار کند. بزرگترین ضعف فروشنده‌ها این است که…