خلاصه کتاب: تجربهسازها
[ad_1]
آنچه در چکیده کتاب «تجربهسازها، نوشته دن جینجیس» میآموزید
دن جینجیس، کارشناس تجربه مشتری، یک کتاب بازی کاربردی و جامع برای تقویت تعامل با مشتری نوشته است.
او با فرض اینکه نیازهای مصرفکنندگان مدام تکامل مییابد، ایجاد تجربه مثبت و قابل اشتراکگذاری برای مشتری را کلید بقا در دوران بحران و محیط شلوغ آنلاین میداند.
او به برندها توصیه میکند یک مدیر ارشد تجربه استخدام کنند و تاکید میکند که ایجاد تجربه مثبت برای مشتری باعث بقای برند است.
جینجیس هنگام نوشتن این کتاب از سوابق دو دهه فعالیت خود و بررسی تجربه مشتریان در برندهای دیسکاور، هومانا، مکدونالد و پِلِتورا بهره گرفته است و مدیرسبز مطالعه این کتاب ارزشمند را به مدیران ارشد برندهای بزرگ و صاحبان کسبوکارهای کوچک پیشنهاد میکند.
دسترسی به این محتوا مخصوص اعضای الماسی است. برای عضویت بر دکمه زیر کلیک کنید.
نوشته خلاصه کتاب: تجربهسازها اولین بار در مدیر سبز پدیدار شد.
[ad_2]
منبع: modiresabz.com